Organisme de formation · Lyon et à distance
Garder ses bénévoles et ses clients coûte moins cher que d'en chercher de nouveaux.
Brand Up Mentoring forme les associations et les petites entreprises à la fidélisation, à la relation et à la visibilité. Une journée, sept heures, et un plan d'action qui repart avec vous.
SIRET 105 790 588 00013 · Code APE 85.59A · Déclaration d'activité en cours d'enregistrement auprès de la DREETS Auvergne-Rhône-Alpes.
Le constat
Le problème n'est presque jamais d'attirer. Il est de garder.
Les associations ne manquent pas de bénévoles. Elles les perdent.
On recrute en septembre, on recommence en janvier. Le point de rupture n'est pas l'affiche : ce sont les trente premiers jours, quand personne ne sait quoi confier au nouveau venu.
Les TPE courent après de nouveaux clients.
Pendant ce temps, ceux qui ont déjà payé une fois ne reviennent pas — faute d'un geste simple après la vente. Un client qui revient coûte une fraction d'un client à conquérir.
Le premier frein n'est pas le budget. C'est le temps.
C'est l'obstacle le plus cité par les dirigeants de très petites entreprises. Nos formations sont donc calibrées sur ce qui se tient vraiment dans une semaine chargée.
Source : baromètre France Num
La méthode
Apprendre, appliquer, avancer — dans cet ordre, en une journée.
Des séquences de quinze minutes maximum, chacune suivie d'un atelier. Pas de cours magistral, pas de support de 80 diapositives.
Étape 1
Apprendre
Quinze minutes, un seul principe, un exemple réel tiré de votre secteur. On explique, on montre, on passe à l'action.
Étape 2
Appliquer
Chaque séquence produit un livrable : un message, un parcours, un calendrier. Vous repartez avec les documents, pas avec des notes.
Étape 3
Avancer
La journée se termine par un plan daté à 30, 60 et 90 jours, et un point de suivi à distance inclus dans le tarif.
Catalogue 2026
Trois formations, une journée chacune.
Associations
Recruter et fidéliser vos bénévoles
La crise du bénévolat n'est pas une crise de recrutement, c'est une crise de rétention. Une journée pour construire le parcours qui fait rester.
- Les cinq moments critiques du parcours d'un bénévole
- Le kit des trente premiers jours
- Reconnaissance et rituels tenables sur l'année
900 €nets de taxes · 7 h · 2 à 8 participants · FDVA 1
TPE et PME
Vos clients reviennent
Le marché est saturé de « visibilité ». Le vrai gisement est ailleurs : faire revenir ceux qui ont déjà acheté une fois.
- Les trois moments de rupture après la vente
- La séquence d'après-vente, écrite en séance
- Du client au prescripteur, en deux heures par semaine
1 100 €nets de taxes · 7 h · 2 à 8 participants · budget propre
TPE et associations
Être visible sans y passer ses journées
La visibilité vendue par le seul angle qui compte pour une petite structure : le temps qu'elle prend. Vous publiez pendant la séance.
- Choisir deux canaux et renoncer aux autres
- Fiche d'établissement et présence locale
- Calendrier de quatre semaines, produit en atelier
900 €nets de taxes · 7 h · 2 à 8 participants · FDVA 1
Une date en tête ? Parlons-en avant de la poser.
Réponse sous 48 heures ouvrées. Devis et convention de formation envoyés sous 5 jours.